亚马逊VC和SC的差异？如何选择？深度版

通过亚马逊（Amazon）销售产品，您可以选择多种物流服务选项，其中一个关键决策是选择亚马逊供应商中心（VC）还是亚马逊卖家中心（SC）。

亚马逊VC和亚马逊SC最重要的区别在于谁是销售产品的实际接触点。选择VC意味着亚马逊从您这里购买产品，然后再转卖给他们的顾客。而SC则是您直接通过亚马逊市场向顾客销售产品。

本文旨在全面解释每种选项的优势和劣势，以帮助您做出最适合公司需求的明智决策。

什么是亚马逊卖家中心（SC）？

亚马逊SC是商家用来直接在亚马逊市场向顾客销售产品的接口。一个亚马逊SC账户被视为第三方亚马逊卖家（3P）。亚马逊卖家负责设置和维护他们的卖家账户。

亚马逊提供个人和专业卖家账户。虽然专业卖家账户需要月费，但大多数企业会选择它，因为它提供分析工具，优先的营销待遇以及专业亚马逊卖家扩大业务所需的其他功能。

作为第三方亚马逊卖家，在亚马逊市场收到的订单有两种物流方式。您可以自己或通过您选择的第三方物流提供商（3PL）处理所有的发货、客户服务和退货任务。这个项目称为亚马逊FBM。或者，您可以选择参加亚马逊物流（FBA）计划来处理这些流程。如果您使用FBA，在订单页面上可以加上您的公司名称；顾客在购买产品时会看到“由品牌X销售并由亚马逊配送”。成功的FBA卖家数量持续增长，买家对购买FBA业务的需求也在增长。

什么是亚马逊供应商中心（VC）？

亚马逊VC通常由直接制造商和分销商使用。如果您通过VC销售，您被视为第一方卖家。您作为供应商，直接向亚马逊批量销售产品。VC的注册严格只能通过邀请。通常，卖家先从SC开始，为他们的产品创造需求，以吸引亚马逊通过VC项目批量购买他们的产品，就像其他电子商务或实体零售渠道一样（例如沃尔玛、塔吉特、百思买）。如果一家公司通过VC销售，订单页面上会出现“由亚马逊发货并销售”字样。

卖家中心与供应商中心的区别

亚马逊供应商中心优势

消费者信心

作为一级卖家通过亚马逊VC销售产品能够借助亚马逊的品牌认知度保证顾客信心。客户通过亚马逊平台下单，相比于名气较小的第三方网站，会感到更加放心。

扩大的广告机会

亚马逊营销服务（AMS）为企业提供了一个强大的工具，包含多种选项以将产品展示给顾客。它允许供应商通过关键词定向广告活动来驱动需求，增加亚马逊特定产品页面的流量。卖家和供应商都可以使用AMS，但VC提供了更强大的广告活动选项。

简化的商业模式

通过VC与亚马逊合作的过程比通过SC更为简单。对供应商来说，主要关注点在于配送订单、开票和避免退货费。作为卖家，尤其是使用FBA时，你需要负责销售对账、丢失库存、税务责任和许多其他成本。与服务数百上千个个别买家的亚马逊卖家相比，有亚马逊作为主要买家要简单得多。

增强的内容和营销工具

如果你通过VC销售，亚马逊提供参与促销计划的选项，如订阅与保存（基于亚马逊的订阅服务）和亚马逊Vine，它会在产品实际出现在亚马逊店面前将你的产品发送给顶级评论者。随着消费者反馈对于产品质量价值的重视日益增加，用户生成的内容在提升品牌信任和生成更多销售方面扮演着重要角色。

亚马逊供应商中心劣势

价格控制

亚马逊并不严格遵守制造商的最低广告定价（MAP）指导方针。这意味着亚马逊可以并且会根据其内部算法随时调整零售价格。如果这降低了他们的利润率，最终可能会导致卖家额外的收入损失。

物流要求

亚马逊对配送购买订单有非常具体和严格的指导方针。有库存维护问题或快速配送订单问题的供应商可能会遇到大量退货费，这会侵蚀亚马逊卖家的利润。

缺乏销售渠道多样性

在许多情况下，亚马逊是许多品牌/卖家的最大单一买家。虽然这对业务可能是利好，但对卖家来说，依赖单一买家也非常冒险。有经验的卖家希望拥有多个销售渠道，大部分购买来自他们自己的电子商务店面。在2019年初，亚马逊突然停止向许多卖家购买产品，没有任何警告或解释。这让很多卖家不得不急忙弥补丢失的销售收入。

失去品牌控制

如果正确利用和管理，产品或公司品牌可以成为卖家的巨大差异化优势。然而，一旦通过VC计划将产品卖给亚马逊，卖家就会失去很多品牌信息的控制。他们无法控制产品在亚马逊市场中的呈现方式，产品会被装在亚马逊的棕色盒子中发货，而卖家定制买家体验的能力是有限的。

亚马逊卖家中心优势

分析数据

SC为卖家提供了大量的消费者数据，而不向卖家收费。你被允许访问亚马逊客户数据，这些数据可以更好地了解消费者和产品趋势，比如谁在购买产品，他们位于何处。这在确定第三方物流（3PL）提供商时非常宝贵；弄清楚从哪里发货最好，以及是否将库存分布在多个配送中心可以帮助节省资金并减少运输时间。

价格控制

作为卖家，你有能力控制你设置的价格，所以如果你使用亚马逊之外的其他零售渠道，你可以保持价格统一。此外，如果你需要改变价格以匹配竞争对手，这可以自动启用。

信息控制

偶尔，卖家会发现他们的零售合作伙伴或未经授权的第三方卖家未经他们同意就上架了他们产品的旧版本。这些列表通常包含有限的内容和图片。控制和停止这些未授权列表的唯一方法是通过一个注册在亚马逊品牌注册计划中的SC账户。

库存控制

如果你是一个中小型企业，能够适应你的顾客需求可能会成就或破坏你的业务。这在你的产品数量有限时尤其如此。拥有自己库存的物理控制，你可以适应市场需求（消费者或供应商）。

亚马逊卖家中心(SC)劣势分析：

履约成本

有时，履约和/或运输成本可能限制通过亚马逊出售低价商品的能力。目前非媒体类FBA产品一磅或以下的最低费用是2.41美元，这还不包括亚马逊收取的额外佣金。根据您销售产品的大小和重量，这些费用可能迅速累积。您需要深入了解亚马逊FBA成本，并将其纳入决策过程中。

销售和市场营销

尽管对许多亚马逊卖家来说，自行负责销售和市场营销是必须的，但一些卖家可能没有资源或知识去做。作为亚马逊市场中的独立店面，亚马逊卖家需要不断管理店铺，更新产品描述，通过各种渠道市场营销产品，并适应消费者行为。

推荐费

通过卖家中心程序销售的所有产品都需要向亚马逊支付每件售出商品的推荐费。推荐费是产品销售价格的一定百分比，不包括税费。这些费用根据产品类别不同，从产品销售价格的5%至20%不等。费用可能高达30%至45%，但通常与亚马逊产品或服务相关，包括亚马逊设备配件。这些费用取决于类别，可能相当可观，会侵蚀商家的利润。