FBA 与 3PL – 哪个是最适合您的亚马逊配送选项？

在建立成功的电子商务业务时，有许多选项可以帮助外包订单履行。其中最受欢迎的两种是FBA（亚马逊配送）和3PL（第三方物流）。对于这两个选项，基本概念是相似的：您将库存发送给第三方，然后由第三方负责存储和运输。虽然基础知识相似，但 FBA 和 3PL 服务之间存在显着差异，了解其优缺点非常重要，以便为您的电子商务业务选择最佳选择。

什么是第三方物流（3PL）

第三方物流提供商 (3PL)是一家外包提供商，负责处理公司供应链的许多方面：库存管理和存储、履行服务、运输和退货物流等等。由于 3PL 可以同时向许多公司提供相同的服务，因此它可以成为管理销售大幅变化或因推出新产品而快速增长的有效选择。

寻找适合您品牌的 3PL 对于成功的合作关系至关重要。确保您的 3PL 拥有满足您需求的资源。确保您的履行合作伙伴能够满足您的所有要求以避免客户满意度问题至关重要。在与 3PL 合作之前您应该问几个问题：

• 我的订单量是否超过 3PL 月费？
• 外包拣选、包装、运输和退货物流的劳动力是否有利？
• 他们是否与类似的品牌和产品合作？他们了解我的市场吗？
• 他们是否已经运送到我想要进入的销售渠道？
• 他们有符合我需求的软件和技术工具吗？

与 3PL 合作的优点

仓储和履行中心

成熟的 3PL 将在其履行中心拥有足够的仓库空间来存储您的库存。此外，他们还将拥有技术工具集成到他们的空间中，帮助您每天管理库存。虽然您必须支付其站点内的存储空间费用，但您可能有机会将库存分配到该国的多个仓库，这将减少运费。

对您的产品的个人关注

大多数 3PL 都有专门的客户经理来帮助您管理销售增长并快速解决出现的任何问题。

专业知识

通过与 3PL 合作，您将拥有一大批专家来帮助您移动您的产品。这包括从配送基础设施、拣选和包装、运输和装卸等各个方面。您的产品将交到专业人士手中。

定制化

许多 3PL 擅长提供众多增值服务，例如包装说明书、专业包装、现场盘点等等。此外，大多数 3PL 可以处理B2B 和 B2C 履行，支持许多不同的销售渠道，从 Shopify 和亚马逊到实体店。

降低运输和仓储费率

外包给 3PL 的好处是他们能够在不同的运输承运商之间进行选择并协商最佳价格。通常，根据 3PL 运输的数量（不仅仅是您的产品）以及他们与承运商的关系，3PL 获得的费率会低于您自己获得的费率。许多人感到惊讶，但存储成本通常也比管理自己的成本便宜，因为您基本上是在现有仓库中租赁空间，而不是必须处理和管理自己的空间。

与 3PL 合作的缺点

不稳定或小订单量

如果您刚刚起步并且没有真正衡量您的订单量，那么 3PL 并不是最佳选择。如果您每月收到的订单不多，那么在 3PL 存储库存可能不会对您有任何好处，除非您能确保每月发货量稳定。

初始费用

要开始使用 3PL，需要支付前期费用。在大多数情况下，您必须按月或按 SKU 支付以下费用，具体取决于您的 3PL：

• 设置—根据 3PL 的不同，这笔一次性费用将包括软件集成、仓库参观和培训。
• 收货——大多数 3PL 对仓库收到的每批货物收取费用。它可以是每小时的卸载、执行周期盘点以及将产品输入库存管理系统的费率。也可以是每次交付固定费用，或每个 SKU 固定费率。
• 存储——大多数 3PL 会按其运营中心的每平方英尺或必要空间收取存储费。有些按托盘收费。
• 履行——这包括拣选、包装、标签、包装说明书、包装定制（如果需要）和订单处理。成本取决于您的产品需要执行的上述步骤的数量。
• 运输 – 在大多数情况下，您将获得比运输承运商列出的费率大幅折扣，因为 3PL 根据其规模和订单量以及与特定承运商协商的折扣获得批量运输费率。

由亚马逊配送 (FBA)

亚马逊物流允许任何在亚马逊注册为卖家的电子商务企业在其配送中心保留库存，直到客户下订单。然后，亚马逊会挑选、包装和交付商品，并提供退货物流和客户支持。

由于亚马逊目前是电商业务的顶级平台，因此卖家优先在其中拥有产品，但这确实是有代价的。使用亚马逊物流还意味着放弃对销售流程的部分控制。FBA 确实允许您自己处理产品准备工作，并且您始终可以选择从少量库存开始，只有当您的销售额开始相应上升时，才会增加您的履行量。

亚马逊FBA的优点

1. 接触网上购物者的优质渠道

使用 Fulfilled By Amazon 的最大优点之一是直接接触超过 1 亿的 Prime 订阅者。亚马逊 FBA 平台包含许多旨在帮助提高销售收入的优势：Prime 运输（当客户选择购买哪些产品时已成为一个巨大的差异化因素），以及与Prime Day和其他亚马逊促销活动相关的额外曝光。

2. 客户支持

FBA 套餐的一部分包括处理所有客户支持、投诉和退货物流。

3. 简单的费用和整合

亚马逊提供透明的费用结构，因此您可以轻松计算成本以估算您的利润。此外，亚马逊提供多渠道配送，这意味着您可以使用亚马逊配送中心存储的库存来配送其他销售渠道的订单。

可以合并亚马逊程序吗？

如果您是亚马逊卖家，您可能想知道同时运行多个程序是否有好处？这可能吗？获取有关结合使用 FBA 和 FBM 制定亚马逊战略的所有答案。

亚马逊FBA的缺点

质量控制

由于担心服务问题，一些卖家不愿意使用FBA。例如，当亚马逊运送您的产品时，它可能与您运送到亚马逊的产品不同。如果您不销售自有品牌产品，亚马逊将简单地从距离买家最近的任何仓库挑选该产品并将其运送给他们。这降低了成本并提高了运输速度，但它大大降低了您控制质量的能力。

最小订单定制

亚马逊使用亚马逊品牌的盒子运送亚马逊物流产品，没有插页或定制包装，从而降低了您的品牌印象。从顾客的角度来看，他们直接从亚马逊购买。

费用较高

与 3PL 相比，亚马逊的仓储费通常较高，并且通常在节假日期间上涨。此外，它们在库存周期中提供的流动性较低，因此根据高峰和低谷来协商库存可能会更困难。

亚马逊是直接竞争

还有一个事实是，当您使用 FBA 时，亚马逊实际上可能是一个竞争对手。亚马逊不仅仅是一个履行提供商，还销售、运输和营销自己的产品，这可能会与您的电子商务业务造成一定程度的利益冲突。

有限的直接访问

还缺乏与亚马逊的直接沟通。您可以访问一些论坛来帮助获得答案和指导，但亚马逊只有一个热线帐户，没有专门的客户经理来帮助您为您的品牌做出最佳决策。如果出现问题，联系真人通常会很困难，因为他们的大部分基础设施都是基于云的技术。

底线

通过外包电子商务履行，您将有一位专家来处理您的库存和订单。这可能是您公司成功或失败的关键因素，因为它将使您能够专注于生产和品牌推广，而且您可能会获得更高质量的客户满意度和更低的总体成本。

在决定谁将帮助您履行客户订单时，在 FBA 和 3PL 之间进行选择很困难。如果您拥有快速销售的产品并且您正在利用亚马逊多渠道销售方法的一部分，那么亚马逊物流可能是您的理想选择。然而，如果您需要更多的灵活性和控制力，以及更高水平的客户服务，那么 3PL 可能会更好。考虑成本也很重要。亚马逊 FBA 和 3PL 具有多种成本，具体取决于您选择的配送服务，有些需要一次性付款，有些则需要每月付款。权衡这些费用以确保您选择的解决方案具有成本效益非常重要。对于每个电子商务企业来说，没有绝对正确的答案，因此您必须根据您的特定需求、预算和销量选择最佳选项。

如果您正在寻求亚马逊订单履行方面的帮助，我们很乐意听取您的意见。您可以阅读DCL 的服务列表以了解更多信息，或查看与我们合作的许多公司，以确保提供出色的物流支持。请给我们留言，了解我们如何帮助您的公司发展。