亚马逊新的卖家中心API：你需要了解的内容
如果你是使用亚马逊卖家中心平台的卖家，亚马逊的API正在进行重大变更。
以下是确保您在亚马逊服务中保持连续和无问题所需了解的基本信息。
什么是亚马逊的卖家中心API？
卖家中心API由亚马逊提供，供卖家以编程方式访问和管理他们在亚马逊市场上的销售操作。卖家中心API提供一组Web服务，使卖家能够自动执行与亚马逊系统的交互，例如列出和管理库存、定价、订单、付款和履行。
无论卖家是在管理自己的仓库还是将履行和物流外包给第三方履行提供商（3PL），他们都需要能够连接到亚马逊的API。
亚马逊卖家中心平台有哪些变化？
亚马逊正在终止其当前的卖家中心连接器，称为托管的Web服务（MWS）。所有第三方卖家都需要在2024年4月1日之前迁移到亚马逊的新连接器，称为SP-API（销售合作伙伴API）。
亚马逊卖家中心的变化：简而言之
- MWS将于2024年4月1日正式停用。
- 所有卖家中心品牌都必须在2024年4月1日之前切换到SP-API。
- SP-API更安全，具有更严格的隐私要求。
- 客户数据需要以不同的方式处理，即个人身份信息（PII）需要在订单交付后的30天内删除。
- 卖家在访问客户数据之前需要获得明确的同意。
如果您是卖家中心供应商，请确保了解新的要求，并在服务中断之前花时间正确迁移到新的API。
如果商家未能在规定的截止日期之前完全迁移，他们将无法访问他们的MWS网络、订单或报告。公共和私人开发者的日期不同，请查看SP-API迁移FAQ，以确保您的应用程序符合适当的截止日期。
亚马逊SP-API的新隐私和安全要求
SP-API的隐私和安全要求比MWS更为严格。更新是亚马逊致力于安全性和消费者安全的积极信号。
以下是一些主要更新。
- PII已删除 – 来自亚马逊来源的客户数据将在交付确认后的30天内删除。这包括姓名和地址。
- 更多同意 – 卖家在获取消费者数据之前，必须获得明确的同意。
- 定期审核 – 亚马逊将审查使用其新API的公司，以确保它们符合要求，这在过去从未发生或没有那么严格。
亚马逊数据隐私政策删除哪些PII
第三方卖家需要注意数据收集和使用政策正在发生变化。
- 供应商计划可以存储个人身份信息，以满足订单所需的时间。
- 订单确认交付后，PII只能存储最多30天。
需要删除的主要PII包括名字、姓氏、地址、电子邮件地址和电话号码。
这30天的限制规则有一些例外情况。法律文件、税收记录和一些其他特定情况可以安全地存储。亚马逊要求PII不能被任何软件或其他程序轻松访问。
你的3PL是否符合亚马逊卖家中心的要求
许多电子商务品牌将履行外包给第三方物流提供商（3PL）。虽然一些3PL与亚马逊的卖家中心程序集成，但并非所有都具备符合新的、更为严格的安全和隐私标准的技术基础设施。
通过SP-API，亚马逊正在加强其数据隐私和保护政策，以符合全球数据保护法律，例如GDPR和CCPA。这包括对安全数据存储的要求、数据收集的用户同意和根据请求的数据删除。
这将对卖家如何通过亚马逊管理其数据收集和隐私产生重大影响。一些3PL无法满足这些消费者数据政策，这将使卖家不得不自行管理新的数据隐私和安全协议。
最终，确保符合增强的安全性和消费者保护责任是卖家的责任。
亚马逊变更的影响
总体而言，切换到SP-API代表了积极的前进步骤。通过保护卖家和消费者个人数据的隐私，以及增强整体平台安全性，亚马逊使每个人都更容易在其平台上自信开展业务。
卖家可能需要投入大量时间来正确执行这些更改，但迁移到新的API后，库存和订单履行流程将不会发生任何变化。
对卖家的最大影响将是他们如何获取和管理客户数据。这可能对卖家如何管理退货、索赔和初始数据请求产生连锁反应。
最终，新的SP-API是与亚马逊销售平台更有效集成的方式。
